Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Asillex'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişlerinizin teslimat süreçleriyle ilgili detaylar aşağıda yer almaktadır:

1. Sipariş Hazırlık Süresi
Verilen tüm siparişler 1 ile 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır. Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluklardan dolayı bu süre çok az değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Firmaları ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları ile sigortalı olarak gönderilir. 
- Türkiye içi ortalama teslimat süresi, kargoya verildikten sonra 2 ile 4 iş günüdür (Mobil alanlar ve köylerde bu süre kargo firmasına bağlı olarak uzayabilir).

3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza içinde kargo takip numarasının bulunduğu bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Hasarlı Kargolar
Kargo paketini teslim alırken lütfen kuryenin önünde kontrol ediniz. Eğer pakette gözle görülür bir hasar, ezilme veya yırtılma varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu vakit kaybetmeden asiillexx@gmail.com adresinden bize bildiriniz.